sábado, 25 de noviembre de 2017

LA IMPORTANCIA DE INVERTIR EN UX

¿ POR QUE INVERTIR  EN   EXPERIENCIA DE USUARIO?




Recordemos que el blog anterior hablábamos del significado de la experiencia de usuario, llegando a  la conclusión que no tan solo el ser útil o fácil de usar implica una buena experiencia , la mayoría no toma este factor muy enserio cuando diseña una marca o servicio, invertir en experiencia de usuario nos arroja fidelidad, si logras a este punto creo que ya estas del otro lado y mas allá, porque  ellos solos iniciara a predicar tu marca y de la mejor forma.




Una de cada tres empresas no invierten en experiencia de usuario, a un sabiendo que le ayudaría a incrementar sus ventas hasta un 300%.Así se desprende de un estudio de la agencia española Bluecell.

Chequeen este dato, según un estudio de la consultora Walker , para el 2020, la experiencia de usuario sera el autentico valor diferencial de una marca por encima de factores como el precio o los productos.

miércoles, 22 de noviembre de 2017

"NO CONSTRUYAS COSAS PARA TODO EL MUNDO"- UX

UX-EXPERIENCIA DE USUARIO



Cuando creamos productos o servicios, queriendo abarcar mucho, esta comprobado que logramos poco, y lo que es  peor no tenemos un producto especifico para ese  cliente y brindarle una experiencia mutua con el producto, esto nos arroja insatisfacción ,no tenemos objetivos claros de lo que ofrezco y a quien  se lo ofrezco, es por eso que te invito a analizar si tu producto, objeto, sitio web, app,maquina ,artefacto esta humanizado...


Ya te has realizado estas preguntas: ¿quiénes son mis usuarios?,¿qué necesitan?, ¿qué quieren?, ¿qué sienten? y ¿qué les motiva para descubrir, interactuar, utilizar o adquirir un producto? e incluso, ¿qué van a hacer con él?, estas respuestas tienen que estar bien soportadas, ya que te dará la claridad para saber, si tu producto es usable y ademas genera una gran experiencia de usuario. 





¿ESTAS CONSTRUYENDO EXPERIENCIAS ÚNICAS  PARA TUS USUARIOS?


La experiencia del usuario es el proceso que lleva acabo, el usuario cuando interactua con un producto, cuyo resultado es la generación de una percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo, esta percepción depende no solo de los factores relativos al diseño, sino ademas de aspectos relativos a las emociones, sentimientos, confiabilidad del producto.







PUNTOS ESTRATÉGICOS QUE GENERAN "UX" POSITIVA



*UTILIDAD Y PLACER DE USO:


En los procesos del diseño UX el Diseño emocional ocupa un lugar protagonista y se considera igual de importante. Es más, es un objetivo en la creación de un producto


*ES FÁCIL Y ATRACTIVO PARA INTERACTUAR: 



La usabilidad ( la facilidad en el uso) pretende aportar a las personas soluciones que cumplen sus objetivos fácilmente. Y eso es fenomenal. UX es más que eso, pretende aportar a las personas una experiencia significante, agradable o entretenida. Es sobre sentimientos y emociones. El propósito es que los usuarios sean felices :  sea antes, durante o después de usar el producto.
Una frase de Dan Saffer “ Los diseños visuales no solo aportan más valor, pero también son potencialmente más usables” nos aporta un nuevo enfoque de porque un producto atractivo tiene un valor añadido.

*ANALÍTICO Y CREATIVO:

Determina cómo va a ser un producto, qué hace para las personas que lo van a usar, y cómo va a ser usado.
La premisa central reside en que los productos y servicios mejor diseñados son el resultados de comprender las personas que van a usarlos.  Conocer a nuestros usuarios no es suficiente. Lo que necesitamos conocer es lo que el usuario espera conseguir del producto o servicio en una situación y circunstancia concreta. Aquello que le ayude a realizar una tarea, solucionar un problema, satisfacer un deseo o conseguir algo de valor personal.

*VALOR AÑADIDO:

ver el mundo desde la perspectiva del cliente y trabajar para mejorar la calidad de sus vidas, es la capacidad de satisfacer al usuario previendo sus necesidades e incluso de aportarles algo que no esperaban o no tenían en mente conseguir o demandar.                      


lunes, 20 de noviembre de 2017

¿ESTÁS SEGURO QUE TU BANNER ES CREATIVO HOY EN DIA?

         
          

LA IMPORTANCIA DE REALIZAR UN BUEN BANNER



Este detalle no lo podemos dejar al ahí se va, o decir  "como sea","no importa el color",  ¡ya que se publique!

No,no no no........recuerda que un excelente banners nos ayuda atraer clientes a nuestro negocio provocando mas trafico y sobre todo ventas, sin tener que realizar tantos pagos en nomina, logística, almacenaje de productos etc.

Para esto tienes que ganar ventajas ya que todo el mundo esta realizando  algo mejor que tu,  en las paginas web, por lo cual tu anuncio deberá ser muy creativo.




Los banners grises y sin un buen contexto, o dinámico ya quedaron atrás, dentro de todos los anuncios, tu tienes que resaltar,gracias a los cuales destacaras y tendrás ese plus visual  generando reacción al usuario, para que el se detenga  y dedique por lo menos 2 segundos de su tiempo.

         

A  continuación, checaras los puntos principales en los cuales te deberás enfocar   a partir de ahora: 



4 PUNTOS PRINCIPALES PARA DISEÑAR BANNERS:

1.- OBJETIVO DE LA CAMPAÑA :


Siempre se debe procurar  que sea un objetivo concreto y diferente para cada campaña,es decir; La propuesta de valor, ¿Qué te ofrezco? ¿Por qué ibas a hacer clic? ¿Qué beneficio obtendrás si pinchas en el banner? La respuesta a esta pregunta es clave ya que el usuario tendrá que tener una razón de peso para invertir energía y tiempo en nuestra propuesta. Por tanto debe incluir información muy interesante para tu público, ofertas importantes, descuentos, precios, nuevos productos, etc. Además, deberá ocupar el máximo espacio en el Banner y captar la atención e interpretarse muy rápidamente.



2-ESTRUCTURA COHERENTE:


Es decir que vas a colocar en cada espacio, son indispensables estos tres elementos:

*Nuestro logotipo.  Es un elemento muy importante, que debe tener  
cierto protagonismo visual pero nunca mayor que los elementos siguientes.
*La propuesta de valor. ¿Qué te ofrezco? (checar el paso 1)

*La llamada a la acción. ¿Qué tengo que hacer para conseguir lo que dices en tu propuesta de valor? La respuesta a esta pregunta la tiene que dar el tercer elemento: la llamada a la acción. Por norma general son palabras imperativas como “Descarga ahora”, “Infórmate” , "últimos días", "hasta agotar existencia", "solo hoy obtén el 50% de descuento", etc. es decir añadir el sentido de urgencia, que gaga que el usuario no se pueda perder esta oportunidad y lo piense mas de  una ves al mirar el banner.


3-TAMAÑO

*300x250px. También conocido como “medio rectángulo” es uno de los formatos más usados tanto por anunciantes como por bloggers. Aunque se conozca como rectángulo, su proporción es casi cuadrada. Se suele colocar dentro o al final de los artículos.
*336x280px. Éste se conoce como “rectángulo grande” y también reúne las características expuestas en el anterior, tanto en volumen de usos como en proporciones. También se suele colocar dentro del texto o al final de los artículos.
*728x90px. Conocido como “leaderboard”, es un tamaño que suele colocarse en los encabezados o pies de artículos y páginas y en los foros.
*300x600px. Se le suele llamar “media página” y su principal ventaja es que su tamaño permite jugar con buenas creatividades y mostrar mucha información. Es menos usado que los anteriores, aunque también está dentro del ranking de los más usados y con mejor rendimiento.
*320x100px. Este es un tamaño muy recurrido y con muy buenos resultados en móviles.


Así que lo más importante es que diseñes tu Banner en el tamaño real y que trates de optimizar al máximo las imágenes, exportándolas al formato adecuado para que no superen este tamaño.
Si no utilizas fotografías reales, sólo vectores y texto, quizás el formato PNG te resulte mejor. En caso contrario, opta por JPEG pero haz pruebas. 

4- DISEÑO ATRACTIVO 


El diseño debe ser llamativo , dinámico y creativo, ademas es importante decidir si tu banner será estático o en movimiento . Los banners estáticos deben ser muy llamativos y deben incluir un mensaje muy potente y claro, ya que tienen mas posibilidades de pasar desapercibidos que los animados, hoy en día, la tendencia actual va mas allá. Las empresas intentan que la experiencia de los usuarios sea excepcional ofreciéndoles incluso, la oportunidad de participar en el mismo banner.


Como en estos ejemplos:



1.-VOLKSWAGEN



La Volkswagen ofrece un juego a los visitantes que llegan a páginas web en las que muestran este banner. Como si se tratase de un puzzle se anima al usuario a colocar todas las piezas de la carretera de manera correcta para que éstas encajen y así el coche pueda hacer su recorrido.
Para que el juego sea más divertido la empresa pone un límite de 30 segundos para realizar el rompecabezas. Una manera ideal de incorporar el concepto de urgencia a un banner completamente interactivo.




2.-AUDI





Por su parte, mediante este banner, Audi ofrece la posibilidad de hacer sentir al usuario como si estuviera conduciendo el coche él mismo. Solamente tienes que posicionar el ratón encima del volante y a medida que gires a la derecha o a la izquierda, todos los elementos de la página web también se deslizarán hacia un lado u otro con tus movimientos.



3.-FIAT



De una manera muy inteligente la marca Fiat pone sobre la mesa el debate sobre la incompatibilidad de alcohol y conducción. En este banner se anima al usuario a que arrastre el cursor hasta abajo haciendo que toda la cerveza se acabe pero al mismo tiempo el coche que aparece a su lado, se va aplastando, en referencia a lo peligroso que es conducir si se toman bebidas alcohólicas.






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